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还在为门店引流而苦恼 环邻便利店做好这五点

2021-03-24 00:38:01

来源:科技之心

我们常说“一步差三市”,同一条街同样的门店也会出现一家生意火爆一家冷清无人的情况,超市加盟店排行榜需要多少钱,有可能只是相隔不足十米。‘315’到底是什么样的因素造成这么大的反差呢?

据相关数据显示,98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的“旺铺”,你认为那是偶然吗?

答案是:绝非如此!你知道吗?

也许你的门店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点,环邻便利店全国有几家?,但也就是这可怕“一点点”却严重影响了门店的销售业绩,下面一起来看看吸引门店附近客流的七大定律吧!

PART

01

方便定律

店铺在营业的时候,我们都会遇到过避雨、借伞或是问路的路人,面对这种情况,现在大部分商家都会因为嫌麻烦而拒绝给予帮助,不愿意给顾客和路人提供“方便”。可是往往这样的冷漠,连锁超市便利店加盟会被人记在心里,不再光顾你的门店。

而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。

门店借鉴:其实门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引很多顾客。

PART

02

稀缺定律

常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

门店借鉴:现在很多连锁门店都在实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌唯一店面”等,这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。

PART

03

影响定律

门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。作为一名普通消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?

比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,吸引你进店逛逛,这就是影响定律。

门店借鉴:所以,我们的门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。

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04

口碑定律

对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个好吃,也不如顾客一句“黄掌门的服务和商品真的是一流!”

这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

门店借鉴:店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。

过硬的专业知识加上良好的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。

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05

分类定律

其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类,这样,门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。

门店借鉴:现在几乎所有门店都有自己的会员维护,门店可以对已经消费过的顾客做好分类,进行有针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引流与引客同步进行。

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06

眼球定律

酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让你的门店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住,还要持续不断的做这件事。

门店借鉴:宣传载体无处不在,车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上,固定的与流通的均可以做为宣传载体。

PART

07

利益定律

“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”!

更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

门店借鉴:在这一点上,我们一定要把利益分为两个概念来理解,一是利益,二是利益点。这样就能很好利用利益定律了,利益是实时的,立刻马上就能感受到,而利益点则是持久的,是以后才能享受的。

要提升门店的客流量,以上七点皆可参考。配合七大定律,结合自己店铺经营的经验和技巧,才能达到提升客流量的最终目的。凡事贵在执行,方法和思路再好,不去执行,最终结果依旧是零。

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