日前，全球旅游零售行业权威媒体《穆迪戴维特报告》(The Moodie Davitt Report)发布新闻，对过去一年来全球前十名旅游零售商进行了跟踪评估，得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球最大旅游零售商，并且在2021年上半年进一步巩固了在全球的领先地位。

据报道，中免集团母公司中国旅游集团中免股份有限公司2020年的营业收入达到526亿元人民币（按2020年12月31日的汇率为66.03亿欧元），是2020年唯一实现增长的旅游零售商。

特别是在全球旅游零售业受到疫情冲击的情况下，中免集团及时调整工作重心，在危机中抓住机遇。伴随着国内旅游市场的复苏和海南离岛免税新政的实施，中免集团2020年下半年业绩进一步走高，并稳居全球最大旅游零售商。

巨大的市场红利进一步激活了中免集团创新发展的新动能。在母公司中国旅游集团的大力支持下，中免集团积极投身海南自贸港建设，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销5大能力，在经营品牌、品种、价格和国际三同步的原则下，做强服务、做大市场。

今年5月，首届中国国际消费品博览会在海口盛大开幕，十年深耕海南离岛免税业务的中免集团不仅携旗下海南六店同台亮相，为与会者带来了诸多优质消费精品；更作为大会唯一官方论坛的承办方之一，向全球旅游零售行业分享了中国消费创新及旅游零售行业发展切合海南自贸港建设的新思路，成为了本届消博会上炙手可热的中国符号。

今年6月，作为世界免税协会（TFWA）亚太海南特辑的重要合作伙伴，中免集团以海南离岛免税亲历者的身姿，与全球知名免税企业共同探讨未来旅游零售市场的发展前景和新机遇，不仅让世界再次看到了中国免税市场的巨大潜力，同时也用自身经验向全球旅游零售市场描绘了一幅未来发展的画卷。

据了解，在供应层面，凭借先发优势，中免集团先后与全球1000多个知名品牌建立了良好的合作关系，在“强信任”关系下，中免集团拓展品牌丰富产品的步伐持续加快。在服务层面，中免集团则积极围绕“行前”、“行中”、“行后”为消费者提供全方位购物服务，通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、开展多项促销活动、做好“邮寄送达”服务等举措，不断满足消费者新需求。

今年8月，历峰集团旗下法国顶级珠宝世家Van Cleef & Arpels梵克雅宝免税限时精品店正式登陆中免集团三亚国际免税城，为国内外消费者带来了旗下具有代表性的Alhambra四叶幸运系列等多个系列精品。同时，随着双方合作的加深，Van Cleef & Arpels梵克雅宝三亚首家免税旗舰店也将于今年年底正式入驻三亚国际免税城。

不断推进新品牌入驻的同时，中免集团还从消费者需求原点出发，协同全球合作伙伴推动消费转型升级，包括FENDI、Salvatore Ferragamo在内的诸多顶级品牌，均在今年完成了店铺升级，与中免集团携手用更前沿的时尚设计理念和更丰富的系列商品，持续满足消费者的个性化服务需求。

不难看出，一方面深化伙伴间合作，为全球品牌提供进入中国免税市场的优选渠道，另一方面夯实消费者服务，不断丰富消费者购物体验，中免集团的核心竞争优势已愈发凸显。

今天的海南已经成为最受国内外消费者追捧的旅游零售市场之一，《穆迪戴维特报告》表示：“在海南离岛免税政策的推动下，中免集团将继续保持领先地位。”可以肯定，继续与业内合作伙伴加强沟通交流，通过合作与创新，为中国市场引入更多优质品牌和商品将成为中免集团不变的目标。