面对接踵而来的集成灶代理商 你应该注意什么?
2021-08-02 14:39:51
来源:集成灶官网
近年来,随着国民生活水平的提高,我国集成灶行业逆势高涨,已然成为了当前厨电的一片蓝海,使得众多企业蜂拥而来。有巨大的增长空间,自然吸引了众多投资商的目光,选择一个优质的品牌,就把握住了风口。
随着社会发展,进销商的增加已经成为现在企业最成功、最迅速打通市场的营销模式之一,很多人就看中作为新兴产业的集成灶这个香饽饽,赚一笔块钱之后跑路,产品质量和售后方面往往得不到保障,所以经销商们要擦亮眼睛。
但是在选到好的品牌,同时有了企业的扶持政策下的经销商们,如何再来扩展当地市场?
新店开业时,不做“假”活动,要做到能够吸引人进店,最大限度提高现场人气,例如:进店有奖、免费参与活动等。做活动是为了提高在当地的知名度,而宣传产品则是可以增加门店销量,可以利用集成灶环保、节能、占地空间小、时尚美观等特点,并且可以拉动自己的人脉资源进行产品宣传。
一个店的资源是有限的,等消费者上门来购买是不太现实的,所以需要主动出击,只有扩大门店范围、分销渠道针对这几大特征,扩大市场提高当地知名度。
在市场上激烈竞争的环境下,众多行业产生内卷,我们不仅要和其他对手拼产品质量,拼品牌、拼创新、拼功能,更要与竞争对手比服务。很多人对服务不重视,觉得产品质量过硬就能打败一切,殊不知,在做服务的同时不仅是让已经消费的消费者满意,更是能让未购买的潜在消费者看到。
消费者在进店购买集成灶时对产品并不是特别了解,试想,如果遇到一问三不知的经销商或店员,那么顾客就会瞬间没有购买欲望。首先经销商要先懂得产品细节知识,以及厨房装修类搭配,什么样的集成灶适合什么样的家庭风格,在满足需求的基础上介绍产品,销量自然不会低。
在安装方面服务,集成灶不比别的电器,集成灶涉及到燃气安全,以专业性提供合理建议,供消费者参考,并请到专业的安装师傅。交代使用注意事项,包括详细的机器保养注意事项。安装后进行电话回访,对服务细节有无不满意的地方,以便日后做出改进。并做到发生机器故障时,能提供最快捷的售后到家服务。
如果在售前售后服务都能做好,一定能让顾客满意,还潜在的增加了销售范围。
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